Di2はなぜアップデートで動かなくなることがあるのか　― 文鎮化の仕組みと対策 : えふえふぶろぐ

ファームウェアアップデート時の注意点と、取り返しがつかなくなる前に知っておくべきこと

Shimano の電動シフトであるDi2は非常に完成度の高い電動変速システムですが、ファームウェアアップデート中のトラブルによって、システムが使用不能になる、いわゆる「文鎮化」と呼ばれる状態に陥ることがあります。

※「文鎮化（ぶんちんか）」とは、

電子機器がフリーズやシステム障害によって完全に動作不能になり、文鎮（ペーパーウェイト）のように重しとして置いておくこと以外は、実質的に使用できなくなってしまう状態を指す俗語です。

本記事では、SHIMANO Di2がファームウェアアップデート中のトラブルによってこの状態に陥るケースを指して、この言葉を使用します。

これは都市伝説でも、極端なレアケースでもなく、実際に発生している事象です。

本記事では、

・なぜ文鎮化が起きるのか

・どのような状況でリスクが高まるのか

・何に注意すれば防げるのか

・万が一起きてしまった場合、何ができて何ができないのか

これらを、実際にお店でも少なくない事例をもとに、お話をさせていただこうと思います。

ということで今回は
Di2はなぜアップデートで動かなくなることがあるのか　― 文鎮化の仕組みと対策
そんなお話しです。

■文鎮化はなぜ起きる？

通常使用中にいきなりDi2が動かなくなることは決して多いことではありません。
それだけShimanoのDi2は信頼性が高く、動作は安定しています。

しかし注意が必要なのはファームウェアのアップデート時です。

Di2のファームウェアアップデートは、各ユニットに対して制御用ソフトウェア（ファームウェア）を書き換える作業です。

この書き換え作業の途中で、

・通信が途切れる

・スマートフォンやPC側がフリーズする

・アプリやOSが強制終了する

といったトラブルが発生すると、ユニット側に「不完全な状態のファームウェア」が残ることがあります。

この状態になると、

・ユニットがE-TUBE PROJECTに認識されない

・再アップデートができない

・通常の復旧操作が一切効かない

つまり何もできない、といった症状が出ることがあり、基本的に動作不能となり、変速や通信などの操作は行えなくなります。

これをDi2「文鎮化」と呼んでいます。

これはアップデート前までは正常に動作していた場合でも、アップデート中の事故でいとも簡単に文鎮化してしまうということです。

■特に注意すべき「スマートフォン＋Bluetooth」でのアップデート

Di2は基本的に11速はワイヤレスユニットを使用している場合、また12速は無線は標準装備なので、スマートフォンアプリ（E-TUBE PROJECT）を使い、Bluetooth接続でアップデートを行うことが比較的簡単にできるようになっています。

ただし、この方法は利便性が高い反面、リスクも高いという側面があります。

✓文鎮化リスクが高まる要因

以下はいずれも、実際に通信が不安定になりやすい条件です。

・電波状況が不安定な場所

・スマートフォン側の動作が不安定な状態

・アップデート中に通信が一瞬でも切断される状況

ファームウェア書き換え中の通信断は、致命的な状態につながる可能性があります。

■Bluetooth通信が途切れやすい具体的な環境

アップデート中の通信の切断やアプリの停止などが最悪のトラブルである文鎮化につながるのですが、ではその中でも最も多いBluetooth接続が切れやすい状況とはどのような状況なのか、まずはそこからです。

以下のような場所・状況ではBluetoothの通信が不安定になりやすいです。

・人が多く、Bluetooth機器が密集している場所

（イベント会場、駅構内、カフェなど）

・電子機器が多い環境

（PC・Wi-Fiルーター・無線機器が密集している場所）
※電子レンジなんかもよくないという話を聞きます。

・スマートフォンの電池残量が少ない状態

・スマートフォンが発熱している状態

・アプリのバックグラウンド動作が多い状態

・OSアップデート直後など、動作が安定していないタイミング

これらはすべて、通信エラーやアプリフリーズの原因になり得る要素です。

つまりこれらの環境下でのアップデートを基本的に避けた方がよいことです。

■ファームウェアアップデート時の具体的な対策

文鎮化を防ぐために、最低限守るべきポイントは以下です。

① バッテリーは残量は多めに

アップデート中は通常時とは異なる電力消費が発生します。

「まだ残っていそう」という少なめのバッテリー残量時のアップデートはお勧めしません。
シマノ側でもバッテリーが少ないときは接続自体できなくなっていますが、スマホ側も要注意です。

② 可能であればPC＋有線接続を選ぶ

Bluetoothよりも、PC＋有線接続の方が通信は安定します。

ショップで行うことでリスクを最小限に減らし、トラブル時でも対応がしやすくなります。

③ アップデート中はスマートフォンを触らない

スマホを近くに置き、できるだ触らずおいておくことです。
・画面切り替え

・他アプリ操作

・スリープ←意外と多く、画面が消えて通信が途絶えてしまう場合は要注意です。

これらはすべて避けます。

スマホの「自動ロック（画面消灯）」によってアプリがバックグラウンドに回り、通信が制限されるケースは文鎮化の最大要因の一つです。「アップデート前にスマホの自動ロックを『なし』に設定する」これを行っておく良いと思います。

④「機内モード＋Wi-Fiオフ」の推奨:
Bluetoothを使用したアップデートを行う場合のテクニックとして、「電話着信による中断を防ぐために、機内モードにしてからBluetoothだけオンにする」という対策を取っておく方法もあります。

⑤ 無理にアップデートしない

機能追加や明確な不具合修正が不要であれば、すぐにはアップデートせず、見送る判断も正解です。

■万が一、文鎮化してしまった場合の現実的な対処方法

ちなみに文鎮化しているDi2は変速はもちろんのこと、ファンクションボタンも効かず、ランプも光ることもありません。場合によっては充電もできなくなるかもしれません。もちろん無線通信もできるわけもなく、まさにただの重しと化してしまう文鎮化です。

万が一、文鎮化してしまった場合、Di2をいじれるショップであれば確実に所有している SM-PCE02、これを用いてエラーを潰していく必要があり、これが現実的な復旧手段としては、これが事実上唯一の方法になります。。

SM-PCE02でできること

・不具合が起きているユニットに対し強制的にファームウェアを書き換える

・通常のE-TUBEでは認識されない状態からの復旧を試みる

ただし重要な注意点として、SM-PCE02を使用しても、必ず復旧できるということではない場合もあります。

また「SM-PCE02を使えば魔法のように治る」と思われがちですが、実際には、怪しいユニットを1つずつ単体でPCに繋いでチェックしたり、消去法による切り分け作業が必要になることもあります。。これは非常に手間がかかる作業であり、単なる「ソフトの再起動」「書き換え」とはならない場合も多くあります。

それでも復旧できない場合、最終的にはシマノへ送付することになる場合もあります。

■まとめ｜最も重要なのは「起こさないこと」

Di2の文鎮化は実際に起きてしまうとユーザー様側で対処することは難しい現象です。

ファームウェアアップデートは、正しく行えば便利な機能ですが、条件を誤ると元に戻せない状態に陥る可能性がある作業でもあります。
だからこそ重要なのは、アップデート前の判断と、環境づくりです。

しっかりとした環境で少しだけ気をつけて行えば、殆どの場合はトラブルは起きません。

しかし少し判断を誤ってしまうと、少々厄介な事になってしまう場合もあります。

トラブルが怖い場合は、ショップに依頼して行ったり、近隣のショップが空いている時間に行ったり、万が一の時の対策を取って行うのが良いと思います。

ということで今回は
Di2はなぜアップデートで動かなくなることがあるのか― 文鎮化の仕組みと対策
そんなお話しでした。

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